นักท่องเที่ยวประพฤติตัวไม่ดี: วัฒนธรรมมีรูปร่างอย่างไรเมื่อเราอยู่ในช่วงวันหยุด

ดูเหมือนว่าจะมีความตึงเครียดเพิ่มขึ้นระหว่างนักท่องเที่ยวและผู้อยู่อาศัยทั่วโลก โดยก่อนหน้านี้มักถูกตำหนิว่าประพฤติตัวไม่เหมาะสมและสร้างความรำคาญให้กับชาวบ้าน การประท้วงต่อต้านพฤติกรรมนักท่องเที่ยวปะทุขึ้นใน บาร์ เซโลนาเวนิสและฮ่องกง

ในฮ่องกงนักท่องเที่ยวถูกกล่าวหาว่าส่งเสียงดัง ไม่เอาใจใส่ ปัสสาวะในที่สาธารณะ ซื้อของจำเป็น เช่น นมผงสำหรับทารก และโดยทั่วไปแล้วไม่ปฏิบัติตามประเพณีท้องถิ่น โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีนต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในฮ่องกงและในประเทศไทย

ในสเปนนักท่องเที่ยวชาวอังกฤษมักถูกตำหนิว่าประพฤติตัวไม่ดี

แต่จริยธรรมของนักท่องเที่ยวนั้นไม่ค่อยได้รับการศึกษา และคำถามมากมายเกี่ยวกับพฤติกรรมของพวกเขาก็ยังไม่ได้รับคำตอบ ซึ่งรวมถึงนักท่องเที่ยวมีค่านิยมทางศีลธรรมที่แตกต่างจากคนในท้องถิ่นหรือไม่ หากผู้มาเยือนจากส่วนต่าง ๆ ของโลกมีค่านิยมทางศีลธรรมต่างกัน และผู้คนมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัยทางศีลธรรมในช่วงวันหยุดมากกว่าที่พวกเขาอาศัยอยู่หรือไม่

โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวชาวจีนต้องเผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์อย่างรุนแรงในฮ่องกง Bobby Yip/Reuters

สิ่งที่เราทำ

ในการศึกษาที่ตีพิมพ์เมื่อเร็วๆ นี้เราแนะนำว่าอย่างน้อยในฮ่องกง อาจมีความแตกต่างระหว่างการตัดสินตามหลักจริยธรรมของนักท่องเที่ยวจากภูมิภาคต่างๆ กับผู้อยู่อาศัยในท้องถิ่น

เราทำการสำรวจนักท่องเที่ยวชาวจีนแผ่นดินใหญ่ นักท่องเที่ยวชาวตะวันตก และชาวฮ่องกง และขอให้ระบุว่าสถานการณ์ที่แตกต่างกันทั้งห้าที่ยอมรับได้ทางศีลธรรมเป็นอย่างไร

สถานการณ์ของเราคือ: การซื้อผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบ พฤติกรรมที่ไม่เป็นระเบียบในที่สาธารณะเนื่องจากความมึนเมา การต่อคิว การโกหกอายุเด็ก (เพื่อรับส่วนลด) และการใช้บริการของโสเภณี

จากนั้นเราใช้มาตราส่วนจริยธรรมหลายมิติเพื่อค้นหาว่าสถานการณ์เหล่านี้ยอมรับได้ของผู้ตอบแบบสำรวจได้แม่นยำเพียงใด มาตราส่วนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายนี้ใช้ทฤษฎีจริยธรรมเชิงบรรทัดฐานหลายทฤษฎีเพื่อทำความเข้าใจการตัดสินทางจริยธรรม

จากนั้นเราถามผู้ตอบแบบสอบถามว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในกิจกรรมเหล่านี้ที่บ้านและในวันหยุดหรือไม่

ปลาออกจากน้ำ

กรณีพฤติกรรมนักท่องเที่ยวน่าสนใจเป็นพิเศษสำหรับการอภิปรายเกี่ยวกับการตัดสินใจอย่างมีจริยธรรม ที่บ้าน เราอาจถูกผูกมัดให้ประพฤติตนในลักษณะบางอย่างเนื่องจากแรงกดดันทางสังคม เราอาจรู้สึกว่าถูกญาติ เพื่อน หรือเพื่อนร่วมงานตัดสิน และเราอาจคิดว่าคนที่รู้จักเราจะทราบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของเราได้ง่าย การกระทำของเราอาจมีผลที่ตามมายาวนาน

แต่ความกดดันเหล่านี้จะหมดไปเมื่อเราเดินทางไปต่างประเทศไปยังสถานที่ที่ไม่มีใครรู้จักเราและอยู่ได้ไม่นาน การท่องเที่ยวอาจถือได้ว่าเป็นกิจกรรมที่เห็นแก่ตัวและตามใจ

อย่างน้อยนั่นคือทฤษฎี

คะแนนเฉลี่ยในระดับเจ็ดจุดที่ยอมรับตามหลักจริยธรรมของสถานการณ์ทั้งห้าที่ยอมรับได้ ผู้เขียน

โดยรวมแล้ว การมีส่วนร่วมกับบริการของโสเภณีและการต่อคิวรอคิวเป็นที่ยอมรับน้อยที่สุดสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด ในขณะที่การซื้อผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบเป็นที่ยอมรับมากที่สุด

เราพบว่ามันน่าประหลาดใจที่กิจกรรมที่แตกต่างกันสองอย่าง เช่น การต่อคิวและการใช้บริการของโสเภณีได้รับการจัดอันดับให้ใกล้เคียงกัน คำอธิบายที่เป็นไปได้ประการหนึ่งคือ คนส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับคิวจัมเปอร์ และจดจำผลด้านลบที่ตามมาในทันทีและในท้ายที่สุดสำหรับพวกเขา (รออีกสองสามนาที)

ผู้คนรู้สึกว่าการต่อคิวไม่ยุติธรรม ไม่ชอบธรรม และละเมิดบรรทัดฐานทางสังคมที่กำหนดขึ้น

Deontology ของ Immanuel Kant ให้คำอธิบายที่เหมาะสมสำหรับกรณีการค้าประเวณี การค้าประเวณีทำให้มนุษย์กลายเป็นเครื่องมือในการบรรลุจุดสุดยอดทางเพศกับบุคคลอื่น มันละเมิดหลักการของการปฏิบัติต่อทุกคนเช่นเดียวกับจุดจบในตัวเองมากกว่าวิธีการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของตน

ที่น่าสนใจคือ การขายสินค้าลอกเลียนแบบเป็นสิ่งผิดกฎหมายในหลายประเทศ รวมทั้งในฮ่องกง แต่การซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้นถือว่ายอมรับได้มากที่สุด การซื้อผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบมีผลในเชิงบวกสำหรับผู้ซื้อ (ต้นทุนที่ต่ำกว่า) และสำหรับผู้ผลิตและผู้ขาย (กำไร)

นอกจากนี้ยังเป็นที่ยอมรับในฮ่องกงเนื่องจากมีการปฏิบัติที่แพร่หลาย ผู้ที่ซื้อสินค้าลอกเลียนแบบไม่น่าจะรู้สึกผิดเกี่ยวกับการสูญเสียผลกำไรของแบรนด์หรู

ผู้ซื้อสินค้าลอกเลียนแบบไม่น่าจะรู้สึกผิดเกี่ยวกับผลกำไรที่สูญเสียไปของแบรนด์หรู ไทโรน ซิว/รอยเตอร์

อิทธิพลทางวัฒนธรรม

การค้นพบของเรายังสนับสนุนแนวคิดที่ว่าศีลธรรมแตกต่างกันไปในแต่ละวัฒนธรรม มีความแตกต่างระหว่างผู้เยี่ยมชมสองกลุ่มที่เราสำรวจและผู้อยู่อาศัยในฮ่องกง

เมื่อเปรียบเทียบกับนักท่องเที่ยวชาวตะวันตก นักท่องเที่ยวชาวจีนแผ่นดินใหญ่คิดว่าการซื้อของปลอมในฮ่องกงเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ ต่อคิวและโกหกเรื่องอายุของเด็กเพื่อรับส่วนลด ในทางกลับกัน นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกพบว่าการใช้บริการโสเภณีเป็นเรื่องที่ยอมรับได้มากกว่า

ทั้งสองกลุ่มคิดว่าพฤติกรรมไม่เหมาะสมในที่สาธารณะอันเนื่องมาจากการมึนเมาเป็นที่ยอมรับได้มากกว่าที่ชาวฮ่องกงทำ โดยรวมแล้ว ชาวฮ่องกงมีศีลธรรมที่เข้มงวดกว่านักท่องเที่ยวกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

นักท่องเที่ยวชาวตะวันตกมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในทุกสถานการณ์ในช่วงวันหยุดมากกว่าที่บ้าน ยกเว้นพฤติกรรมขี้เมา พวกเขาทำที่บ้านเช่นกัน ชาวฮ่องกงมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในทุกกิจกรรมในวันหยุดมากกว่าที่บ้าน

การให้บริการของโสเภณีได้รับการจัดอันดับใกล้เคียงกับการกระโดดคิว Kin Cheung/Reuters

ในทางกลับกัน นักท่องเที่ยวชาวจีนแผ่นดินใหญ่มักจะมีส่วนร่วมกับสถานการณ์ส่วนใหญ่ที่บ้านมากกว่าในช่วงวันหยุด ยกเว้นการให้บริการโสเภณี ดูเหมือนว่านักท่องเที่ยวชาวจีนจะตระหนักถึงการประชาสัมพันธ์ที่ไม่ดีที่พวกเขาได้รับเมื่อเร็วๆ นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฮ่องกง

รัฐบาลจีนได้เผยแพร่ข้อมูลด้านการศึกษาและเริ่มขึ้นบัญชีดำนักท่องเที่ยวที่ “ไร้อารยธรรม” ตั้งแต่ปี 2558 โดยมีเป้าหมายเพื่อลดพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในต่างประเทศให้เหลือน้อยที่สุด

นักท่องเที่ยวชาวจีนมีแนวโน้มที่จะประพฤติตนอย่างมีจริยธรรมมากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกขึ้นบัญชีดำและรับรองความปลอดภัยส่วนบุคคลของพวกเขา

นิทานสอนใจ

การกระทำที่เราคิดว่ามีจริยธรรมนั้นส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมที่เราถูกเลี้ยงดูมาและใช้ชีวิต กล่าวอีกนัยหนึ่ง เราทำสิ่งที่เราคิดว่าเป็นที่ยอมรับของคนที่เรารู้จักและในสถานที่ที่เราอยู่

หลักการส่วนบุคคล ศีลธรรมโดยธรรมชาติ และการรับรู้ถึงความเป็นธรรมอาจปรากฏเป็นแนวทางที่เข้มงวดยิ่งขึ้นสำหรับสิ่งที่ยอมรับได้ทางศีลธรรม แต่การอุทธรณ์ต่อผลที่ตามมาและความเสี่ยงของการลงโทษดูเหมือนจะขัดขวางผู้คนไม่ให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่น่าสงสัยทางศีลธรรม

ความคิดที่ว่าผู้คนมีแนวโน้มที่จะประพฤติตัวไม่ดีในวันหยุดมากกว่าที่บ้าน เนื่องจากความกดดันทางสังคมบางอย่างถูกขจัดออกไป ดูเหมือนจะเป็นไปได้ แต่กรณีของนักท่องเที่ยวจีนแสดงให้เห็นว่าไม่เป็นความจริงเสมอไป

การลงโทษและให้ความรู้แก่นักท่องเที่ยวอาจเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการลดพฤติกรรมที่ผิดจรรยาบรรณ